# Essere brand nell'era digitale > Essere brand nell'era digitale è una sfida che imporrà a quest'ultimi un cambio strategico di presenza e narrazione. Autore: Nicolò Cappelletti Fonte: https://nicolocappelletti.com/blog/essere-brand/ --- La digitalizzazione ha portato con se dei cambiamenti sostanziali nel modo in cui percepiamo la realtà, viviamo e ci relazioniamo. [D'altronde tutto cambia, di continuo](https://www.webintesta.it/digital-caos-cogli-opportunita-per-comunicare-brand-valori-nellera-digitale/), ne parlo proprio qui. È indubbio che la grande sfida per i brand è quella di comprendere come il mondo digitale sia diventato a tutti gli effetti un nuovo paradigma di comunicazione. Un ecosistema nel quale nuovi processi hanno fatto evolvere il rapporto fra brand e persone a tal punto che sempre di più i primi dovranno rendersi attraenti agli occhi dei secondi. Non è un caso se si parla e si parlerà sempre di più di [brand persona](https://www.abetterlemonadestand.com/thegreatbuild-how-to-build-a-brand-identity/) nell'era digitale. Un brand che pertanto dovrà essere in grado di comunicare e fondare le proprie strategie sulla [brand purpose](https://www.accenture.com/it-it/insights/strategy/brand-purpose). ## Quanto sono significativi i brand nella nostra quotidianità? Il report di [MeaningFull Brands,](https://www.meaningful-brands.com/en) studio Havas Media Group, dopo aver analizzato oltre 1500 brand e intervistato 375.000 persone ha rilevato alcuni dati interessanti: - **I contenuti devono essere un asset strategico**: se sono efficaci generano una forte rilevanza del brand dal punto di vista personale (correlazione del 71%). - **I consumatori vogliono partecipare**: l’84% di loro si aspettano di essere coinvolti dai brand attraverso diverse forme di contenuto. - **Ad oggi i brand producono contenuti deboli**: il 60% dei contenuti prodotti dai brand non è significativo per i consumatori. **I contenuti devono essere un asset strategico**: se sono efficaci generano una forte rilevanza del brand dal punto di vista personale (correlazione del 71%). **I consumatori vogliono partecipare**: l’84% di loro si aspettano di essere coinvolti dai brand attraverso diverse forme di contenuto. **Ad oggi i brand producono contenuti deboli**: il 60% dei contenuti prodotti dai brand non è significativo per i consumatori. > **Il mondo del web marketing ha portato con sé grandi cambiamenti, ma un dato certo è che le persone hanno perso interesse nelle marche.** Dai risultati emerge un dato su cui dovremmo riflettere: il 77% degli intervistati non sentirebbe la mancanza dei maggiori brand se dovessero scomparire. Tuttavia, in egual misura, il 77% delle persone chiede ai brand di essere significativi. ## Come essere un brand significativo? Se la maggior parte di noi percepisce i brand come irrilevanti, forse è il caso di fare un passo indietro e analizzare la situazione. Ti sei mai chiesto realmente cosa voglia dire, per un brand, essere "significativo"? - Significa riuscire a offrire benefit che vanno oltre il puro **aspetto funzionale**, per approdare nella sfera dei **benefit personali** (soddisfazione, serenità, semplificazione) e dei **benefit collettivi** (trasparenza, inclusione, etica). - Significa, nel contesto odierno, allagare la propria vision dal prodotto, all’intero sistema relazionale che impatta sul prodotto. Esperienza d'uso, significativi e valori simbolici. - Significa tornare a considerare le persone non solo più come semplici consumatori, prosumer o partner, ma come veri e propri essere umani con bisogni e desideri, con la voglia di emozionarsi e vivere un'esperienza. Significa riuscire a offrire benefit che vanno oltre il puro **aspetto funzionale**, per approdare nella sfera dei **benefit personali** (soddisfazione, serenità, semplificazione) e dei **benefit collettivi** (trasparenza, inclusione, etica). Significa, nel contesto odierno, allagare la propria vision dal prodotto, all’intero sistema relazionale che impatta sul prodotto. Esperienza d'uso, significativi e valori simbolici. Significa tornare a considerare le persone non solo più come semplici consumatori, prosumer o partner, ma come veri e propri essere umani con bisogni e desideri, con la voglia di emozionarsi e vivere un'esperienza. Significa, in linea generale, considerare il brand in nuovo quadro di riferimento composto da nuove forze ed elementi fluidi: - Effetto moda e utilità dello strumento - Contenuto e contesto - Conoscenze e competenze - Persone e società Effetto moda e utilità dello strumento Contenuto e contesto Conoscenze e competenze Persone e società > **Non scegliamo più i brand solamente per le caratteristiche funzionali, ma principalmente per i simboli, i significati e le esperienze che saranno in grado di trasmetterci**. ## **E il digitale in tutto ciò?** È il punto di partenza e il punto di arrivo. Influisce sui processi comunicativi perché ha dato alle persone la possibilità di entrare direttamente in contatto con le marche, ha risvegliato in noi la voglia di comunicare e di entrare in relazioni con i brand. Proprio la relazione, radicalmente modificata nel mondo digitale, è il fattore che ha reso possibile questo nuovo e ridisegnato rapporto brand-persone. Le marche si stanno trasformando, traducendo le relazioni umane nel campo del business. --- Testo di Nicolò Cappelletti, pubblicato su nicolocappelletti.com. Riprodotto per intero.